„Schon lange dachte ich über eine Faltenreduzierung in meinem Gesicht nach. Ich bin 46 Jahre alt und die ein oder andere Spur meines Lebens, steht mir einfach ins Gesicht geschrieben. Viele Freundinnen haben seit einigen Jahren Erfahrung mit Botox als auch Hyaluron und berichteten mir stets positiv. Ich persönlich habe großen Respekt vor dieser Art von Eingriff – nicht, dass da etwas schief geht… Also begann ich, über die Erfahrungsberichte meiner Freundinnen hinaus, online nach Informationen zu suchen. Außerdem habe ich mir einige Arztpraxen in meiner Bremer Umgebung digital angesehen. Auf der Website der Praxis Mund-Kiefer-Geicht-Bremen.de, stieß ich auf Frau Barbara Iwan, die mir sehr sympathisch und vor allem kompetent erschien. Noch dazu sah ich, dass zur ersten Beratung hier eine Videosprechstunde angeboten wird. Nachdem ich coronabedingt beruflich seit einigen Monaten an digitale Meetings gewöhnt war, freute ich mich über die Gelegenheit einer Videosprechstunde. Außerdem, wer betritt zu diesen Zeiten schon gern eine medizinische Einrichtung… Gesagt, getan – ich buchte einen Termin für die Videosprechstunde direkt auf der Praxiswebsite. Es funktionierte alles reibungslos, ich bekam eine Buchungsbestätigung und einen PIN Code per SMS, so dass ich mich digital mit Frau Barbara Iwan zum vereinbarten Termin verbinden konnte. Ich erzählte ihr von meinen Wünschen, an welchen Stellen im Gesicht ich entspannter und jünger durch eine Faltenreduzierung aussehen möchte. Sehr gut konnte Frau Iwan mir Ihre Empfehlungen zur Therapie erläutern. Auch eine Kostenschätzung wurde mir beantwortet. Nach unserem Gespräch, welches ca 20 Minuten dauerte, interessierte ich mich für einen Termin, um die Antifaltenbehandlung mit Botox auszuprobieren. Frau Iwan konnte mir direkt Terminvorschläge anbieten, so dass ich nicht zusätzlich in der Praxis anrufen musste. Ich war nach der Videosprechstunde total begeistert, denn ich hatte mir dadurch bereits einen persönlichen Besuch in der Praxis gespart, der sicherlich viel länger gedauert hätte, wenn man den Weg in die Praxis und eine eventuelle Wartezeit bedenkt. Ich konnte Vertrauen zu Frau Barabara Iwan gewinnen und hatte alle notwendigen Informationen, die ich für meine Entscheidung benötigte in wenigen Minuten erhalten. Toll!“ (Corinna H., 46 Jahre alt)
